Ранее оператор рума предлагал своим клиентам возможность пополнять баланс и выводить выигрыши через собственный обменник. Сервис Exchange в ПокерОК просуществовал менее месяца и был закрыт. Однако его работу могут возобновить в ближайшее время. В статье рассказано о том, как функционировал обменник в прошлом. Также собрана информация о доступных способах перевода средств другим пользователям.
Что такое Exchange на официальном сайте ПокерОК
Это обменный сервис, разработанный компанией Litpixel Limitada, которой принадлежит рум. Он был запущен в мае 2023 года, но проработал только 19 дней. Сайт предназначался для покупки внутренней валюты развлекательной платформы с помощью фиатных денег. Подробнее о том, как происходили подобные сделки, рассказано далее.
Функционал
Сервис Exchange в PokerOK обладал простым набором опций. Все они направлены на совершение сделок по конвертации фиатных денег во внутреннюю валюту рума. Для обмена надо было выполнить несколько действий:
- Авторизоваться на сайте.
- Нажать на кнопку «Депозит».
- Выбрать актуальное предложение.
- Ввести сумму транзакции.
- Отправить деньги по указанному счету.
После получения средств клиент подтверждал сделку. В результате деньги поступали на баланс игрока.
Преимущество сервиса заключалось в том, что в нем действовали более выгодные курсы для пополнения счета, чем в разделе «Касса» покер-рума.
Также на сайте разрешалось выставлять собственные предложения по обмену. В этом случае пользователь самостоятельно пополнял балансы игроков, согласившихся на сделку. В результате удавалось выводить деньги из рума на более выгодных условиях.
Безопасность
За сохранность сделок, которые осуществлялись в сервисе Exchange, отвечал оператор развлекательной платформы. Все обмены проводились по защищенным каналам. Это обеспечивало гарантированное получение средств после совершения оплаты.
Решение проблем при использовании обменника в PokerOK
Сейчас сервис Exchange не работает. Однако оператор реализовал новый обменник в ПокерОК. Теперь он представлен прямо в приложении рума. Проблемы с его использованием обычно возникают из-за непройденной верификации. Также для совершения обмена необходимо правильно ввести никнейм получателя.
Пользоваться таким функционалом разрешено в любое время и без каких-либо ограничений. Чтобы перевести средства со своего баланса на счет другого клиента, необходимо:
- Авторизоваться в приложении покер-рума.
- Нажать на кнопку «Касса».
- Перейти во вкладку «Перевод».
- Набрать никнейм получателя.
- Указать сумму перевода.
- Подтвердить операцию.
Если возникнут проблемы с использованием функционала площадки, стоит обратиться в службу поддержки. Специалисты рума круглосуточно отвечают на вопросы посетителей и помогают в устранении различных ошибок. Для общения с ними есть разные каналы связи, указанные в таблице.
| Методы коммуникации | Среднее время ответа |
| Лайв чат | 1-5 минут |
| 24 часа | |
| Telegram-бот | Моментально |
| Горячая линия | Пока не представлена |
Причины закрытия Exchange в руме
Работа сервиса прекратилась 29 мая 2023 года. О его закрытии оператор сообщил в своих группах в соцсетях. Причиной назвали технические проблемы.
Обменник просуществовал только 19 дней, но успел получить высокий спрос со стороны пользователей рума. Именно поэтому многие игроки надеются, что работа сервиса будет возобновлена позднее. Пока никакой информации о дальнейшем статусе сайта Exchange не представлено.